রেফারেন্স

j977 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই শর্তাবলী আপনার এবং j977-এর মধ্যে একটি স্পষ্ট চুক্তি তৈরি করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এখানে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ম স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যআপডেট হলে জানানো হবে
j977 j977 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
সহায়তা নিন

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। liveচ্যাট, ইমেইল বা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করা যায় — আমরা সাড়া দিতে দেরি করি না।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞেস করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইলে লিখুন — আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
মেসেজ চ্যানেল শর্তাবলীর নির্দিষ্ট ধারা নিয়ে জানতে চাইলে মেসেজ করুন — দ্রুত জবাব পাবেন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে আপনার সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়াই ভালো — অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার হাতে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলে জানান — যাচাই করে প্রক্রিয়া হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যেসব প্রশ্ন সাধারণত আসে সেগুলো এখানে সহজ ভাষায় উত্তর দেওয়া হয়েছে। নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট হয়। পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয় এবং নতুন শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকে।

ওয়ালেট নম্বর অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। bKash, Nagad বা Rocket — যেটিই ব্যবহার করুন, তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হয় না।

না। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সেগুলো বন্ধ করা হতে পারে এবং লেনদেন আটকে যেতে পারে।

নিবন্ধনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সহায়তা দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। যাচাই সম্পন্ন হলে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।